Comment vider le cache ou les cookies de mon navigateur ?

Google Chrome, Ordinateur

 

  1. Ouvrez Chrome

  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite

  3. Paramètres

  4. Confidentialité et sécurité

  5. Effacer les données de navigation

  6. Choisissez une période, Tout le temps pour un nettoyage complet

  7. Cochez Cookies et autres données de site, et Images et fichiers en cache

  8. Cliquez sur Effacer les données

    Puis fermez et relancez Chrome

 

Google Chrome, iPhone ou Android

 

  1. Ouvrez Chrome

  2. Appuyez sur les trois points

  3. Historique

  4. Effacer les données de navigation

  5. Sélectionnez Cookies et données de site, et Images et fichiers en cache

  6. Appuyez sur Effacer les données

 

Safari, iPhone ou iPad

 

  1. Ouvrez Réglages

  2. Safari

  3. Effacer historique, données de site

  4. Confirmez

    Puis relancez Safari

 

Safari, Mac

 

  1. Ouvrez Safari

  2. Menu Safari, Réglages ou Préférences

  3. Confidentialité

  4. Gérer les données des sites web

  5. Tout supprimer

    Optionnel, activez le menu Développement, puis Développement, Vider les caches

 

Opera, Ordinateur

 

  1. Ouvrez Opera

  2. Cliquez sur l’icône Opera en haut à gauche, puis Paramètres

  3. Confidentialité et sécurité

  4. Effacer les données de navigation

  5. Choisissez une période, Tout le temps pour un nettoyage complet

  6. Cochez Cookies et autres données de site, et Images et fichiers en cache

  7. Cliquez sur Effacer les données

    Puis redémarrez Opera

 

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