Le jeu a bloqué pendant un bonus, qu’est ce qui se passe ?
Ne vous inquiétez pas. Dans la plupart des cas, si le jeu se bloque ou se déconnecte pendant un tour bonus, le bonus n’est pas perdu.
Quand vous relancez le jeu, il reprend souvent là où il s’est arrêté, ou alors le résultat est enregistré et crédité automatiquement par le fournisseur du jeu.
Ce que vous devez faire
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Actualisez la page, ou fermez puis relancez le jeu
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Vérifiez votre solde et l’historique des jeux si disponible
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Si ça ne se règle pas en quelques minutes, contactez le support via le chat
Pour qu’on vérifie plus vite, envoyez
Le nom du jeu et le provider
L’heure approximative du problème
Une capture d’écran ou une courte vidéo
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