Le site ou les jeux ne chargent pas bien, ou s’affichent mal, que faire ?

 

  1. Désactivez le VPN ou Proxy

    Si vous utilisez un VPN ou un proxy, coupez le et actualisez la page.

  2. Videz le cache et les cookies

    Supprimez le cache et les cookies, puis redémarrez le navigateur.

  3. Essayez un autre navigateur ou un autre appareil

    Testez avec un autre navigateur, Chrome, Safari, Firefox, ou un autre appareil.

  4. Vérifiez la connexion internet

    Passez du Wi Fi aux données mobiles, ou redémarrez votre routeur.

  5. Désactivez les bloqueurs de pub ou extensions

    Certaines extensions peuvent empêcher les jeux de charger. Désactivez les et réessayez.

  6. Mettez à jour votre navigateur ou application

    Assurez vous d’utiliser la dernière version.

  7. Si ça ne marche toujours pas

    Contactez le support via le chat et envoyez

    Le type d’appareil, iPhone, Android, PC, Mac

    Le navigateur et sa version

    Une capture d’écran ou une courte vidéo

    Le nom du jeu, si c’est lié à un jeu précis

Besoin d'aide supplémentaire ?

  18+ Attention la participation au jeu peut entraîner des problèmes matériels.

    Besoin d'aide ?

    Notre équipe d’assistance est à votre écoute.

    N’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour toute question concernant votre compte, les paiements, les bonus ou le jeu.

    Vous pouvez nous joindre facilement via le chat en direct sur le site, Telegram ou nos canaux d’assistance officiels.

     

    Nous sommes toujours là pour vous aider.

     

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